Atendente em JARU - RO
Empresa Contratante: OUROMAX
📍 Local: JARU, RO (Presencial)
📄 Contrato: CLT (Efetivo)
💰 Remuneração: R$ 1.773,00
⏰ Horário: 44h semanais (Segunda a Sábado)
Descrição da Oportunidade
Procuramos um(a) profissional empático(a), resolutivo(a) e paciente para atuar na linha de frente do relacionamento com nossos clientes, tirando dúvidas, prestando suporte e assegurando a máxima satisfação.
Principais Atividades e Responsabilidades
• Prestar atendimento cordial e ágil aos clientes por canais multicanais (telefone, chat, WhatsApp e e-mail).
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, garantias e pedidos.
• Registrar chamados e solicitações no sistema de tickets/atendimento com riqueza de detalhes.
• Tratar reclamações de forma empática e buscar soluções eficientes em parceria com outros setores.
• Realizar pesquisas de satisfação e pesquisas de retenção pós-atendimento.
Requisitos Obrigatórios
• Ensino Médio completo.
• Comunicação clara, empática e com bom vocabulário (oral e escrito).
• Boa digitação e capacidade de operar múltiplos sistemas simultaneamente.
• Resiliência e capacidade de resolver conflitos com tranquilidade.
Requisitos Desejáveis / Diferenciais
• Experiência em suporte ao cliente, SAC, teleatendimento ou recepção.
Benefícios Oferecidos
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Plano de Internet
- Streaming Cortesia (HBO Max, Disney+, Apple TV, Prime Video)
- Treinamento
- Telemedicina
- Vale Aniversário
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